当月色渐次褪去，晨曦洒满园区的每一寸角落，总有一些身影早已穿梭在楼宇之间、忙碌于服务台前。他们用日复一日的坚守，将平凡的岗位打磨出不凡的光彩；用精益求精的态度，让 “服务” 二字充满温度与力量。这些闪耀着敬业光芒的优秀员工，既是团队的标杆，更是我们共同前行的灯塔。

积极奉献奖：铜川龙记心河湾  水工  刘义海

刘义海同志在日常工作中，无论是常规的设备维修保养，还是具有较高风险的楼外作业，他都能一丝不苟地完成，以专业能力保障各项工作落地见效。尤为可贵的是，在值守的深夜，小区内所有业主的报修需求与紧急求助，都由他一人及时响应、妥善处理。面对每一位业主的诉求，他始终保持耐心与专注，用高效的行动与可靠的服务，为夜间的小区安全与居民安心筑牢防线。在管道抢修任务中，他闻令而动，迅速投身支援工作，以过硬的技术与务实的作风圆满完成任务，体现出的敬业负责、勇于担当、心系服务的精神，是全体同事学习的榜样。

感动客户奖：铜川龙记国际街区 客服 雷芳

国际街区物业客服雷芳，入职以来始终热忱敬业。接电话耐心、处理事务严谨、协作主动，从不计较得失，总能高效应对繁杂工作，让敬业精神体现在日常。

她常说：“客服扛着业主信任，多份细心少份纠纷，多份担当多份安心。” 一次清晨，6 号楼业主急报车辆被堵，赶时间办事。雷芳迅速锁定车主房号，跑上楼敲门协调，及时解决问题，让业主十分感动。

身为小区住户，她常牺牲休息时间帮商铺业主购电。深夜接到求助，无论多晚都赶去处理，还婉拒商户的辛苦费：“街坊邻居，应该的。”

“把业主的事当自己的事，用真心换真心。” 雷芳用坚守与热忱，成为业主心中最信赖的 “贴心人”。

感动客户奖：铜川龙记檀府  客服 廖佳丽

公寓商铺的一位业主因房屋长期空置，打算出租，便向物业服务中心求助，希望工作人员能帮忙留意求租信息。客服前台廖佳丽得知情况后，始终放在心上。每当遇到合适的求租者，她总会第一时间主动联系业主，细致沟通需求、传递信息，生怕错过任何一个匹配的机会。而当业主因事无法及时赶来带租客看房时，公寓管家安宁也总是热情接力，一次次耐心地带租客实地查看，细致介绍房屋情况，从不嫌麻烦。这份尽心尽责的帮助，让业主深受感动。为了感谢廖佳丽一直以来的热忱与周到，业主特意亲手送上一面锦旗，用最朴素的方式表达着心中的感激。这面锦旗，不仅是对廖佳丽个人工作的肯定，更是对物业服务团队用心服务的温暖回应。

安全卫士奖：铜川龙记檀府 秩序员 高亭昌

秩序维护员高亭昌，始终坚守岗位、认真履职。他对责任区域进行全覆盖巡查，累计发现并整改消防通道杂物堆积、车辆违规停放、违规装修等安全隐患23处，筑牢了园区安全防线。工作中，他严格执行公司人员、车辆出入管控制度，有力保障了园区的安全与有序。2025年入春后，因降水偏少，园区绿植严重缺水，高亭昌主动拿起水管，待太阳下山后将园区绿化浇灌一遍，避免了绿植因干旱枯死，用行动呵护着园区的生机。有一次晚班，他在西门门岗值班时，遇到业主酒后滋事。他一边沉着周旋肇事者，一边迅速通知领班并及时报警，在警方介入后当场控制住当事人，避免了公司财物遭受损失。高亭昌用担当与细心，为园区安全保驾护航。

保洁标兵奖：蒲城龙记观园 保洁 许银玲

蒲城龙记观园物业服务中心保洁许银玲同志多次得到管理楼栋业主的认可及口头表扬。她秉承着“把身边的小事做好，把应尽的责任落实”，这是他严于律己的工作准则。“没有感天动地的豪言壮语，只有躬身前行的不懈努力”，这是大家对他踏实做事、实在做人的可贵品质的概括。甘于奉献，真情倾注平凡岗位真金不怕火炼，磨砺方显本色。保洁的岗位是一项既繁杂又单调的工作。她在干好自己分内工作同时，经常帮业主于一些力所能及的事。在保洁这个平凡的岗位上，许银玲同事用自己无言的行动，默默展现着自己的人生观、价值观，成为单位先锋岗上优秀的楷模。

绿化先进奖：宁国项目 绿化 钱木喜

钱木喜对绿化工作满怀热忱，态度严谨负责。无论酷暑寒冬，他始终坚守岗位，从不叫苦喊累。每天清晨到岗后，便细致检查每片绿地、每株植物的生长状况，依据植物需求精准浇水、施肥。

他严格遵守公司规章制度，从未有过迟到、早退等违纪行为，是众人学习的楷模。在专业技能上，他更是佼佼者：对小区各类植物的生长习性了如指掌，熟练掌握修剪、病虫害防治等养护技巧，对绿化工具的使用也得心应手，能高效完成各项工作。凭借出色的专业技能和认真的工作态度，他负责的绿化区域始终保持良好状态，植物生长健壮、枝叶繁茂。

一枚勋章，是对过往付出的肯定；一份榜样，是对未来前行的激励。他们用行动证明，卓越从不依赖惊天动地的壮举，而藏在每一次弯腰检修的专注里，每一句耐心解答的温柔里，每一回主动担当的果敢里。愿我们以他们为镜，在各自的岗位上深耕细作，让这份 “优秀” 的火种燎原成整个团队的燎原之势，共同书写邦家服务的新篇章。