一颗赤诚服务的真心

一种面对逆境迎难而上的精神

物业工作绝非一朝一夕三分热度

而需要日复一日十分热忱

物业人在平凡的岗位上坚守

辛苦一个人

幸福千万家

让我们一起来看看

这一期的最美物业人吧

优秀客服管家：周至龙记观园客服主管  田星

“身为客服主管，我们就是连接业主与公司的桥梁，解决业主的所需所想，是我的使命，更是我存在的价值。”他正是以真挚的心对待身边的每一位业主，其中11月份指标增长率36.74%。11月冲刺管家个人指标完成率排名第一。

优秀客服管家：西安龙记观澜山客服专员 李银平

观澜山项目客服管家李银平，始终把服务素质摆在首位，并保持热心善良的服务态度。常为业主排忧解难，让大家感受到关心和尊重。同时也严格要求自己，更以专业的水准去赢得业主信赖和欣赏。其中11月份冲刺管家个人月收缴金额排名第一。

设备保障奖：西安龙记观澜山工程维修员  崔利军

崔利军同志入职以来，处处以身作则，从不计较个人得失。在工作中注意细节，经常下班很晚才回家，为园区业主维修排查开关线路故障，入户排查下水管道堵塞返水，第一时间同事协作疏通淤堵管道，及时排出管道淤堵安全隐患，细心、热情、温暖着业主的心，赢得了业主对物业工作的认可好评。在平常的工作中他不断地提高自己的专业维修技能水平，积极参与公司培训学习，一直受到公司领导和同事们认可，是我们学习的榜样。

优秀客服管家：西安龙记观澜山客服主管  张雪平

观澜山项目客服主管张雪平，一直以来认真对待工作，每天与业主接触，在繁杂琐碎的小事中与业主建立信任的桥梁，筑起服务的大厦，让真心与真情在工作中传递。其出色的工作表现得到了公司与业主的认可。其中12月份冲刺管家个人月收缴排名第一。

优秀客服管家：铜川龙记翡翠城客服管家 王翊君

任职期间，一直以严谨的工作态度对待每项工作任务，常为业主排忧解难，让大家感受到关心和尊重，其出色的工作表现得到了公司与业主的认可。2023年完成全年度指标94.9%，其中12月份个人指标增长率为12.87%。在12月份冲刺管家个人指标完成率排名第一。

成本节约奖：铜川龙记翡翠城工程班长 孙运龙

孙运龙同志任职以来，工作以身作则，吃苦耐劳，严格要求自己，业务能力强，团结同事。供暖期间热换板漏水，带领员工从拆下、排查问题到安装一直坚守在现场，寒冷的冬天棉衣被浸湿也顾不上换，直至供暖运行正常才离开现场。孙师傅对待工作热心、认真负责的精神得到了业主及员工的一致好评。

成本节约奖：沛县龙记檀樾工程主管  李永义

李永义同志工作以来，一直严格要求自己，工作积极主动，认真负责地完成各项工作任务，近期因当地气温较低，小区管道井多处水表冻裂，他多次凌晨到小区紧急处理漏水，为小区排除安全隐患，并使用加热带为业主解决水管冻结，得到了广大业主的认可和好评。

安全卫士奖：蒲城龙记观园秩序员  孔莎莎

蒲城龙记观园物业服务中心于2023年12月13日接到业主前来感谢秩序员孔莎莎及对物业工作的认可，她不厌其烦并耐心多次调取监控，帮助业主找回丢失物品。特此送来一面锦旗，表彰对其热情服务工作的认可。

安全卫士奖：庆阳龙记观园保安  陈忠

由于业主年事已高，老伴常年疾病缠身，经常从医院回来已是晚上了，还要下楼打水，有点力不从心，因此很烦恼。陈忠同志得知情况后，他非常重视，立即为业主接了四桶水并且送到家里，他这种热情，助人为乐、让人心存敬意，感激之情溢于言表。同时也深深对物业公司那种主动为人民服务的工作风气所感动！

安全卫士奖：濉溪檀府秩序员 凌奇

2023年12月22日，1栋604在装修期间，因室内无人，天气寒冷水管发生了爆管，造成室内漏水。秩序员凌奇在巡逻中，发现这一问题，及时关闭水阀，并帮忙把业主家的积水给清理干净，成功挽回了业主的损失，为业主排忧解难。

保洁标兵奖：庆阳龙记观园保洁员  王润霞

2023年12月25日业主在龙记观园小区游乐场陪孩子玩耍时丢失了手包和钥匙。非常着急，当时天色已暗，找了好几圈后都没找到，正在无助时看到了一束光，保洁王女士得知后一起帮忙寻找，最终找到后归还业主。她急人所急的高尚品格、认真负责的态度，是我们的学习榜样。

峥嵘岁月，初心不改

大厦之成，非一木之材也

大海之阔，非一流之归也

不断的坚持和努力终会有收获

再次祝贺以上所有优秀员工

让平凡的岗位绽放出不平凡的光芒

奋斗者追风赶月，贵在笃行不怠

祝愿大家未来可期！